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내용
회원
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A
1. 홈페이지 우측 상단의 [회원가입] 버튼을 누른 후
faq - 회원가입 1

2. 회원가입 페이지에서 가입이 가능합니다.
faq - 회원가입 2

3. SNS를 통한 간편 회원가입도 가능합니다.
간편 회원가입
회원
Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A
1. 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지] 버튼을 누른 후
faq - 회원탈퇴 1

2. [회원정보]버튼을 누릅니다.
faq - 회원탈퇴 2

3. 스크롤을 내리면 좌측의 [회원탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴가 가능합니다.
faq - 회원탈퇴 3
회원
Q
ID/비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
A
로그인 페이지의 [아이디 찾기]와 [비밀번호 찾기] 버튼을 통해
분실된 아이디/비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
faq - 아이디비밀번호찾기
회원
Q
회원 정보를 수정하고 싶습니다.
A
1. 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지] 버튼을 누른 후
faq - 회원정보수정 1

2. [회원정보]버튼을 눌러 회원정보를 수정하실 수 있습니다.
faq - 회원정보수정 2
상품
Q
상품의 상세 정보는 어떻게 확인하나요?
A
FAQ - 상품 기본 정보
상품페이지의 [상품 기본 정보]에서 확인 가능합니다.
상품
Q
상품 재고는 어떻게 확인하나요?
A
1. 상품의 상품명과 상품 코드를 확인한 후 홈페이지 우측 상단에 있는 대표번호로 문의주시면 확인 가능합니다.
faq - 상품재고확인_1
상품
Q
지금까지 구매한 상품을 보고싶어요.
A
1. 홈페이지 우측 상단의 [주문내역]을 클릭하시면 확인이 가능합니다.
faq - 구매한상품확인 1

2. 비회원 주문내역 확인은 로그인 페이지에서 가능합니다.
faq -구매한상품확인 2
상품
Q
찾는상품이 없는데, 어디로 문의드리면 될까요?
A
찾는상품이 없을때 아래 연락처 연락주시거나, 견적요청 해주시면 안내 도와드리겠습니다.

E-mail : help@gifti.co.kr
Tel : 02 - 500 - 5962
주문
Q
상품의 주문 및 제작 과정은 어떻게 되나요?
A
faq - 제작과정_1
주문
Q
반품/교환/AS 가능한가요?
A
- 제품의 하자나 인쇄의 하자가 있을경우 교환 및 반품이 가능합니다.
- 주문제작형 제품 또는 인쇄를 하거나 홍보용 스티커를 부착하는 등 제품을 재사용하기 어려운 경우는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환, 반품이 불가능합니다.
- 고객에게 최종확인 받은 시안은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임이 고객님께 있으며 인쇄시안을 정확하게 확인하시기 바랍니다.
- 샘플 구매시 특정 경우 외 단순 변심으로 인한 반품이 불가능합니다.
- 샘플 구매시 반품이 가능한 경우 택배비 이외에 출고/반품과정에서 발생하는 물류작업/검수 비용이 청구될 수 있습니다.
- 교환, 반품은 제품 납품후 7일 이내에 문의하셔야 합니다.
- 교환, 반품은 제품 우선회수를 원칙으로 하며 회수된 부분에 한해 당사 A/S팀 또는 해당 담당자가 확인 후 처리합니다.

* 제품하자로 인한 교환반품 처리순서 (1.제품회수 => 2.검품 => 3.교환 및 반품여부결정)
* 교환/반품문의 : 해당 담당자 또는 고객센터 02-500-5900
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